개인정보 취급방침
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I. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 문의, 서비스 신청 등의 필요를 충족하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
수집 항목: 이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 비밀번호 힌트 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제 기록
개인정보 수집 방법: 웹사이트(회원가입), 서면 양식
II. 개인정보 수집 및 이용 목적 회사가 수집하는 개인정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다.
서비스 제공 관련 계약 이행, 서비스 요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 결제 처리, 상품 배송 또는 청구서 발송 등
회원 관리: 회원 서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인 식별 및 연령 확인; 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 확인; 알림 발송
마케팅 및 광고: 이용자 접속 빈도, 회원 서비스 이용 현황 등을 분석하여 이용자의 선호도 및 관심 분야 파악; 이용자 행태 추적; 다양한 활동 참여 및 접속 빈도 파악을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
III. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 회사는 회원 정보를 다음 기간 동안 보관합니다.
보존 항목: 결제 기록
보존 근거: 계약 또는 주문 취소 기록
보존 기간: 3년
계약 또는 주문 취소 기록: 5년(전자상거래소비자보호법)
결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래소비자보호법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래소비자보호법)
IV. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 개인정보를 즉시 파기합니다. 구체적인 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고는 보유 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법: 전자적 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
V. 개인정보 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자의 사전 동의가 있는 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
VI. 개인정보 수집 항목, 목적 및 보유 기간(보충 설명)
이용 목적 | 수집 항목 | 보유 기간
본인 식별 및 본인 확인 | 성명, 아이디, 비밀번호 | 회원 탈퇴 시까지
배송 서비스 확인 | 주소 | 회원 탈퇴 시까지
민원 처리 및 분쟁 해결 | 연락처(이메일, 휴대전화번호) | 회원 탈퇴 시까지
만 14세 미만 아동 확인 | 법정 생년월일 | 회원 탈퇴 시까지
VII. 수집된 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 고객 서비스 관리, 민원 처리 및 기타 업무 수행을 위해 일부 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁 계약 체결 시, 위탁받는 자가 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하고, 개인정보의 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시 책임 부담 등을 명확히 규정하여 개인정보의 안전성 확보에 최선을 다하고 있습니다. 수탁기관이 변경되는 경우 회사는 공지사항 또는 개인정보처리방침 페이지를 통해 변경된 수탁기관명을 고객에게 안내합니다.VIII. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법
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